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世界讯息:广东电信现大面积故障!客服回应:网络异常正在抢修

2023-06-08 18:45:59 来源:南方都市报


(资料图)

6月8日下午,有大量网友反映,广东电信出现了大面积故障,用户无法正常联网和拨打电话。

对此,南都湾财社记者通过拨打广东电信客服热线进行咨询,但其热线提示目前咨询人员过多,无法接通。然而南都湾财社记者留意到,拨通其热线时,其智能语音提示:“因网络异常,影响您接听语音和无法接收短信,我们正在加紧处理,为此深感抱歉,正在加急处理,敬请谅解。”

同时,广东电信公众号以及其官方微博也针对此事发布公告,其公众号表示,当前电信基站全省故障,暂时不能拨打电话。

截至发稿前,电信手机信号仍未恢复正常。南都湾财社记者尝试使用电信号进行拨打电话,但拨打时并未出现任何语音提示,显示空白。而拨打进电信号时则提示“您拨打的用户暂时无法接通”。

另外,记者还尝试使用移动号手机对电信号手机进行拨打,电信号手机则可以正常接听,但电信号手机拨打至移动号手机时,则无法拨通。

采写:南都·湾财社见习记者 邱康正

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